প্রেস সাপোর্ট ডেস্ক
মিডিয়া প্রশ্ন, লোগো ব্যবহার, আর উদ্ধৃতি যাচাই এখানে দেখেন দ্রুত উত্তর দরকার হলে এই ডেস্কই সেরা শুরু
ck333 Support-এর অফিসিয়াল যোগাযোগ
সাধারণ সাপোর্টে দেরি হয় এখানে প্রেস বা মিডিয়া অনুরোধ আলাদা পথে যায় ঢাকার অফিস টিম সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেয়, আর জরুরি নোটিশ হলে দ্রুত ফলো-আপ করে
মিডিয়া টিম ck333 Contact, ck333 Help আর অ্যাপ সম্পর্কিত তথ্য গুছিয়ে রাখে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল তথ্যও এতে থাকে
ঢাকা অফিস তথ্য
Dhaka-ভিত্তিক অফিস থেকে সমন্বয় চলে লোকেশন, সময় আর দিকনির্দেশনা মানচিত্রে পরিষ্কারভাবে দেখানো আছে
প্রতিক্রিয়ার সময়
সাধারণ প্রশ্নে 1 কর্মদিবস লাগে মিডিয়া নোটিশে একই দিনে উত্তর পাওয়ার সম্ভাবনাও থাকে, বিশেষ করে সকালে পাঠালে
মিডিয়া কিট আর ব্র্যান্ড রিসোর্স
অনেক সাইটে লোগো, স্ক্রিনশট আর পরিচিতি খুঁজতে আলাদা আলাদা পাতা লাগে ck333-এ তিনটি রিসোর্স একসাথেই দেওয়া আছে, তাই কাজ দ্রুত হয়
প্রেস কিট
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, ফিচার সারাংশ আর সর্বশেষ আপডেট এক ফাইলে রাখা আছে রিপোর্টারদের জন্য এটা খুব কাজে লাগে
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, স্ক্রিন ব্যানার আর অফিস ভিজ্যুয়াল একই স্টাইলে দেওয়া থাকে শেয়ার করার আগে ফরম্যাট মিলিয়ে নিন
নির্বাহী পরিচিতি
টিমের ভূমিকা আর কাজের দায়িত্ব সংক্ষেপে আছে পরিচিতি লেখার সময় এই অংশটা খুব কাজে দেয়
সাধারণ যোগাযোগ আর স্থানীয় তথ্য
সব প্রশ্ন মিডিয়ার জন্য নয় অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর বাংলাদেশে চলা পেমেন্ট নিয়েও আলাদা সহায়তা আছে, বিশেষ করে bKash আর Nagad নিয়ে
অ্যাপ সহায়তা
ck333 App-এ লগইন, নোটিফিকেশন, আর ডিভাইস সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন এলে এখানে দেখুন Android ফোনে সেটআপ সাধারণত দ্রুতই হয়
লোকাল পেমেন্ট দিকনির্দেশ
Dhaka, Chattogram আর Rajshahi-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad বা Rocket দেখে নেন এতে যোগাযোগের সময় ভুল কমে
যোগাযোগের আগে সাহায্য পাতার গাইড আর আমাদের সম্পর্কে দেখলে অনেক সাধারণ প্রশ্ন আগেই মিটে যায় যদি অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারেন, সাইনআপ নির্দেশনাও কাজে লাগে
মিডিয়া প্রশ্নে 3টি দ্রুত উত্তর
প্রেস নোটের জবাব কত দ্রুত আসে?
সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে আসে ব্যস্ত দিনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে ফলো-আপ রাখা হয়
মানচিত্রে অফিসের অবস্থান কোথায় দেখব?
ঢাকার অফিস লোকেশন মানচিত্রে দেখানো আছে সেখানে দিকনির্দেশনা আর আশপাশের এলাকা সহজে বোঝা যায়
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য কোন তথ্য কাজে লাগে?
bKash, Nagad, Rocket আর Dhaka অফিস তথ্য বেশি দরকার হয় এগুলো সাপোর্ট টিম দ্রুত মিলিয়ে দেয়
ck333 Support-এর নির্ভরযোগ্যতা এক নজরে
অনেক সাইটে যোগাযোগের তথ্য এলোমেলো থাকে এখানে সংখ্যা আর অবস্থা পরিষ্কার: 245,853 সক্রিয় ব্যবহারকারী, 39,233টি রিভিউ, 4.3 এর মধ্যে 5 রেটিং, 485+ শিরোনাম, 99.4% আপটাইম, আর 2019 থেকে কাজ চলছে
এছাড়াও 21টি দেশে সেবার তথ্য রাখা আছে মিডিয়া টিমের কাছে এই বাস্তব তথ্য থাকায় ck333 Contact নিয়ে জবাব দ্রুত মেলে, আর ck333 Support আরও গোছানো লাগে
ঢাকা অফিসের মানচিত্র
অনেক ব্যবহারকারী সরাসরি লোকেশন জানতে চান তাই অফিস, মানচিত্র, আর বাংলাদেশের যোগাযোগ একসাথে দেখানো হয়েছে, যাতে কল করার আগে আপনি পথ চিনে নিতে পারেন
ck333 Login আর দ্রুত শুরু
যোগাযোগের আগে অনেকেই অ্যাকাউন্ট দেখে নেন ck333 Login ঠিক থাকলে বার্তা পাঠানো, প্রোফাইল যাচাই, আর সহায়তা নেওয়া আরও সহজ হয়
এখনই যোগ দিন লগইন